銀保監會面試題庫：項目負責人變更延誤工作怎么辦

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2020銀保監會筆試現已結束，筆試成績及面試名單現已公布，請同學們及時關注。筆試結束后，接下來就應該加緊準備面試了，銀保監會面試主要以結構化為主，中公金融人小編為大家整理銀保監會面試試題練習，供各位考生復習備考，預祝各位都能順利通過銀保監會面試。

題目：你是項目組的負責人，因為公事需要出差，在出差前把工作交接與老王。老王在接手你的工作后在你原有工作的安排上重新制定了工作計劃，你的同事也按照這個工作計劃工作了一段時間，你回來后要繼續接手這個工作，并按照出差前的工作安排開展工作，這打亂了老王原先的工作安排，導致員工工作量增加，工作進度緩慢。項目組的同事對此很不滿，紛紛抱怨，領導也對你不滿，你怎么辦?

參考答案

首先，我會進行自我反思。因為自己沒有充分了解老王的工作安排和其他員工各自的工作安排，從而導致自己從老王那里接手工作后導致大家的工作量增加，同時也導致此項目的工作進展緩慢。

其次，我會分頭找各方進行溝通。第一，找老王進行溝通，首先向老王在我出差的這段時間負責我的工作項目表示感謝，然后了解老王原有的工作計劃，并與自己的工作計劃進行比較，拜托老王給我一些意見或建議。第二，與其他員工進行溝通，首先對自己的組織不力導致大家加班表示歉意，然后了解其他員工的工作進度，并向其他員工說明自己制定的新的工作計劃，并征求大家的意見，獲得其他員工的支持。找領導進行溝通，溝通內容主要包括向領導承認錯誤，接受領導的批評，并將自己重新制定的工作計劃交予領導審閱，望領導批評指正。并告訴領導自己已經與其他員工進行溝通與交流，并得到了大家的支持，希望領導能夠在給自己一次機會，我一定會把工作做好的。

再次，根據重新確定的工作計劃給項目組的成員重新安排工作，如果有問題我會及時進行改進計劃。在工作的過程中及時幫助同事解決遇到的問題，和大家一起按照新的計劃將工作按時完成。既然因為我的原因增加了員工的工作量，導致大家加班，我會在加班的時候自費為大家購買一些小零食、小禮品，以此來獲得大家的原諒，維持好良好的人際關系。

相信通過自我反思與努力，以及大家的積極配合，此項工作一定能夠順利完成的。

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